Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 67speed

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi truy cập 67speed.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
67speed Điều khoản và chính sách tại 67speed
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ chính sách tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận liên quan.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi về điều khoản sử dụng.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản và pháp lý. Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu của bạn trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Không bên thứ ba nào có thể truy cập dữ liệu này ngoài phạm vi vận hành.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP. Nếu bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử giao dịch bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và chính sách tài khoản tại 67speed.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu chưa chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Chỉ số tài khoản ví được ghi nhận để đối soát giao dịch và xác minh danh tính theo quy trình bảo mật.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi áp dụng.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực bị hạn chế, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ. Mô tả rõ nội dung — khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu hay câu hỏi điều khoản — để được xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.